ITマネージドサービスプロバイダーのクライアントと提携していることから、検索導入実績ページの上部に競合他社が表示されることに伴う不満を理解しています。彼らがデジタル市場を支配しているときは、決して良い気分にはなりません。
IT MSPビジネスをオンラインで売り込みたいのであれば、今こそSEOについてより戦略的に考え始める時です。この用語をグーグルで検索すると、じっくり調べる時間がない情報の山のように見えるかもしれません。そこで、ご自身の MSP に役立つ 3 つのベストプラクティスと実践的なヒントに分けてご紹介しました。
この記事では、次の内容について説明します。
- IT サービスプロバイダーが採用できる SEO へのさまざまなアプローチ
- IT MSP にとって SEO が重要な理由
- IT MSP が役立つコンテンツを作成する方法
- ページ上の最適化、ローカルの SEO レビューなどに役立つヒント
実証済みの最初のベストプラクティスを詳しく見ていきましょう。
ベストプラクティス #1: トピッククラスターモデルを使用する
潜在顧客は、数十年前と同じように検索エンジンを使用していません。その理由の大部分は、Googleが今や意図を理解できるほど賢くなったことです。IT MSP 分野の SEO へのアプローチ方法には、この新しい検索方法が反映されている必要があります。そしてそれは話題の SEO から始まります。
話題の SEO とは何ですか?
ソース:ハブスポット
このモデルでは、単一の「柱」ページが包括的なトピックのコンテンツの中心として機能します。IT MSP の場合、このページは IT コンプライアンス、サイバーセキュリティ、マネージド IT サービスなど、競合性が高くよく検索されるキーワードに焦点を当てています。
その場合、クラスターコンテンツは通常、トピックに関連するキーワードをターゲットとする記事またはランディングページです。これらはそれほど頻繁に検索されないため、通常は競争力が低くなります。サイバーセキュリティトピックの例では、クラスターキーワードの 1 つが「中小企業向けサイバーセキュリティソリューション」である可能性があります。
サービスページ、記事、ピラーページをリンクさせて、Google や他の検索エンジンに、あなたのウェブサイトがこのトピックの権威であり、トップの座に値するというシグナルになります。
IT MSP にとって SEO はなぜ重要なのでしょうか?
人々は数十年前と同じ方法でサービスを購入しません。潜在的な購入者は、営業担当者と話すことを考える前に、自分でできることはすべて学びたいと思っていることに企業は気づき始めています。実際、B2B バイヤーの 45% は、決定を下す前にオンラインとオフラインで独自に調査を行っています。
重要なのは、営業チームの誰かと話す前に信頼を築くことです。
SEO は、従業員をサイバー攻撃から守る方法など、課題を解決する方法に関する詳細情報を購入者に提供します。最良のシナリオは、購入者が組織のデータをクラウドにバックアップする方法などの一般的な質問を検索し、その質問に回答する記事をウェブサイトで見つけることです。
これにより、顧客に最善のサービスを提供する方法がわかっていることを示すことで権限が高まり、ビジネスに対する信頼が高まります。ランク付けするキーワードが多いほど、潜在的な顧客が MSP を見つける可能性が高くなり、顧客はあなたがITに精通していることを信頼するようになります。
なぜあなたの MSP が Google でランク付けされていないのか気になりませんか？この記事を読んで、よく見かける間違いを避けてください。
IT MSP が話題の SEO 戦略を立てて市場に参入するにはどうすればよいでしょうか?
Aspire では、複数の IT MSP が成功する SEO 基盤を構築できるよう支援してきました。同じフレームワークを自分のビジネスにも適用できます。まず、購入者のペルソナを深く掘り下げることから始めます。これにより、お客様の悩みを真に理解し、お客様がオンラインで何を検索しているのかをブレインストーミングすることができます。
IT MSPの分野では、このペルソナは、現在のIT MSPに不満を抱いているCIOや、競合する緊急の優先事項を抱えているITマネージャーである可能性があります。このペルソナ演習では、当社のチームが技術的な SEO 監査も行います。これにより、ウェブサイトがスパムではないというシグナルを Google に送信するために修正が必要な重大な技術的エラーがすべて検出されます。
次に、キーワード調査を開始します。自社のサービスと、オーディエンスが検索しそうな主なトレンドをリストアップし、キーワードリサーチツールを使って、それらのキーワードがどれくらいの頻度で使われているか（そしてどの程度競争力があるか）を判断します。これにより、トピック (柱) とそれに関連するキーワードのリストが表示されます。
キーワードリサーチのヒント:1 つの柱に含めることができるキーワードの数に制限はありませんが、1 つのトピックにつき 8 ～ 10 個のキーワードから始めるとよいでしょう。
これで、これらのキーワードを、記事、ホワイトペーパー、電子書籍など、実際に作成できるコンテンツに関連付けることができます。見込み客にとって実際に役立つ内容に行き詰まった場合は、IT MSP の競合他社がコンテンツ用に作成している内容を見てみましょう。次に、以下の内容をすべて含むリストを作成します。
- 競合他社はどのような質問に答えていますか?
- どのような話題のメガトレンドが話題になっているのでしょうか？
- Google にキーワードを入力すると、ドロップダウンにはどのような関連トピックが表示されますか？
- 営業チームから寄せられる質問で、ウェブサイトでは回答されないものはありますか?
これが、SEOに最適化された便利でコンテンツ戦略を立て、Webサイト訪問者をファネルの最上位から引き付ける方法です。これらのブログを少なくとも月に1つ公開することを目指してください。また、購入を間近に控えている見込み客向けに、SEO に最適化されたケーススタディを作成することもできます。
そのコンテンツが公開されたら、柱となるページ、つまり作成したすべてのサブ記事からのリンクとコンテンツを含むページを中心に、バックリンク戦略を開始したいと思うでしょう。バックリンクは、コンテンツが信頼でき、正確で、関連性があることを Google が判断する最も重要な指標の 1 つです。
フリーランサーにバックリンクを依頼することもできますが、費用がかかることもあります。代わりに、ジャーナリストに連絡してオリジナルの記事を書いたり、ディレクトリにビジネスを追加したり、ブランドについてリンクのない言及を主張したりすることができます。ブランドの Google アラートを設定し、通知が届くのを待ってから、ウェブサイトに正しくリンクされているかどうかを確認してください。リンクが設定されていない場合は、そのサイトに連絡してバックリンクを設定してください。
現在のコンテンツを最適化するためのヒント:サイトに既にコンテンツがある場合は、新しいキーワードリストとよく一致する記事を分析してください。キーワードを4～5回（記事が約1000語の場合）言及し、他の3つのウェブサイトページにリンクし、メタディスクリプションを追加し、画像の代替テキストにキーワードを含めることで、記事を最適化できます。
ベストプラクティス #2: ローカルSEOを活用する
この戦略は局所的なSEOアプローチの出発点としては良いですが、地方の都市や州、あるいは垂直的な市場セグメントを通じて市場に参入したいと考えているITMSPについてはどうでしょうか。
まず、見込み客が Google で使用しているローカルキーワードについてキーワード調査を行います。Google Search Consoleを調べて、IT MSPがどのローカルまたは業種に関連するフレーズを表示しているかを確認したり、Semrushなどのツールを使用して、ローカルまたはバーティカルな用語の競争力や、競合他社がそれらのキーワードでランク付けしているかどうかを確認したりできます。
これらのキーワードをExcelスプレッドシートにリストアップし、どのキーワードから始めるかを優先順位付けします。両方の戦略に同時に取り組みたいのであれば、ローカルに 1 つ、垂直に 1 つずつ、どちらでもかまいません。一度にいくつかの SEO の優先事項をターゲットにするほうがはるかに効果的であるため、一度に多くの重点分野に取り組むよりも、このアプローチをお勧めします。
プロモーション用ではない特定の地域または業種固有のキーワードに関する質問に回答するブログ投稿を月に 1 つ作成することから始めてください。このブログの目的は、技術的な知識をアピールしながら視聴者の質問に答えることであり、連絡してもらうことではないことを忘れないでください。準備ができたら、視聴者があなたのところに来てくれることを信じてください。
ローカルコンテンツを作成する際は、Google マイビジネスアカウントを必ずお住まいの地域に合わせて最適化してください。すべてのフィールドに入力し、ローカルブログの投稿が書き込まれたらアカウントに追加することから始めましょう。
ローカルSEOを強化するためのヒント:ローカルSEOの認知度を高めるには、ローカルレビューが不可欠です。既存の顧客向けにパーソナライズされたメールキャンペーンを作成し、Google レビューを残すよう丁寧に依頼しましょう。
ベストプラクティス #3: 何がうまくいっているか (そうでないか) を測定する
キーワードのランキングを把握するには、ランク付けしたいローカル、トピック、または垂直マーケットのキーワードを記録するシンプルな Excel シートを使用するとよいでしょう。毎月更新するのも大きなメリットではなく、現在と過去のランキングを可視化できるので、待望の可視性が得られます。
Google Search Console を活用して、コンテンツを公開する際に、ユーザーが何を検索しているか、ウェブサイトで何が表示されているか（インプレッションと呼ばれる）を確認するようにしてください。ユーザーはどのページをクリックしているのか？HubSpot または Google アナリティクスを通じてオーガニックウェブサイトのトラフィックを測定します。あるトピックやページが他のトピックやページよりも高い傾向にある場合は、そのトピックに関するコンテンツを増やしましょう。
SEO は短距離走ではなくマラソンなので、目に見える導入実績が出るまでには数か月かかることがあります。Googleは、アルゴリズムによるウェブサイトページのランク付け方法を変更するコアアップデートを頻繁にリリースしており、キーワードのランク付けに影響する可能性があることを覚えておいてください。
今こそ、IT MSP が 1 ページ目にランクインする時です。
成功するインバウンドマーケティング戦略を策定するのは簡単なことではありません。しかし、これらのベストプラクティスと役立つヒントに従えば、基本的な IT MSP マーケティング戦略の策定に向けて順調に進むことができます。
この記事の主なポイントは以下のとおりです。
- ターゲットが話題性、ローカル、垂直のいずれのSEOキーワードであっても、SEOを活用する必要があります。
- 有用な IT コンテンツを作成することで、SEO のベストプラクティスを一致させ、バイヤージャーニーにおけるオーディエンスの教育が可能になります。
- 便利なツールを活用して進捗状況を測定し、コンテンツとビジネス成果を一致させましょう。
MSP がより多くの見込み客を獲得するために、「ランダムなマーケティング行為」に頼らないでください。答えがわかっている技術的な質問をする人がいます。必要なのは、そのコンテンツを戦略的にウェブサイトに掲載することだけです。
IT MSP が Google の 1 ページ目に載るようサポートが必要な場合は、他の MSP が Google のフラクショナルマーケティング部門との提携を選ぶ理由をご覧ください。
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