インバウンドマーケティングとは何か (そして中小企業がインバウンドマーケティングを必要とする理由)

今年も1年が経過した今、中小企業の経営者は将来に目を向けています。中小企業の経営者は、2022年に成功を収めるために、見込み客を引き付ける新しい方法を模索しています。このプロセスでは、営業やカスタマーサクセスが重要な役割を果たしますが、忘れてはいけない方法が1つあります。

インバウンドマーケティング。

なぜそれがそんなに重要なのか?インバウンドマーケティングを実施する上で最も重要なメリットの1つは、オンラインで見つけられることです。顧客が（Google の最初の検索導入実績ページ内など）簡単にあなたを見つけられない場合、リードジェネレーションの取り組みがマイナスの影響を受ける可能性があります。

インバウンドマーケティングのもう1つの重要な要素は、オーディエンスが専門知識を求めてあなたに頼れるようにすることです。課題へのアプローチ方法がわからないときは、たいていグーグルで検索し、その課題を解決し、自分が抱えていることを知らなかった他の課題の解決策を提供してくれる専門家を見つけたら、その専門家との信頼関係を築きます。つまり、彼らは購入の準備ができたときにあなたを信頼してくれるので、あなたの組織はビジネスを成功させる可能性が高くなるということです。

しかし、まず、インバウンドマーケティングとは何でしょうか？

インバウンドマーケティングとは？

インバウンドマーケティングは、ブログ、ソーシャルメディア、検索エンジン最適化（SEO）を通じて、ビジネスのオンラインリードジェネレーションを改善する方法です。これらの要素がすべて組み合わさって、顧客をウェブサイトに引き付け、役立つコンテンツを通じて信頼を築き始めます。

それを明確に定義するために、インバウンドマーケティングのパイオニアであるHubSpotに定義を聞いてみましょう。

インバウンドマーケティングとは、顧客に合わせた価値あるコンテンツや体験を作り出すことで顧客を引き付けるビジネス方法論です。

インバウンドマーケティングは、さまざまなオンラインサービスを対象とすることができます。これには以下が含まれます。

• 電子書籍
• ブログ
• ニュースレター
• ソーシャルメディア
• ピラーページ

インバウンドマーケティングはアウトバウンドマーケティングとどう違うのか？

アウトバウンドマーケティングとは異なり、この形式のマーケティングは「プルマーケティング」とも呼ばれます。潜在的な見込み客をコールドコールする代わりに、役立つコンテンツと高い検索導入実績ランキングを通じて見込み客をウェブサイトに「引き寄せる」のです。

HubSpotが述べているように、アウトバウンドマーケティングはオーディエンスが必ずしも欲しがらないコンテンツで邪魔するのに対し、インバウンドマーケティングはオーディエンスが探しているものとの真のつながりを形成し、すでに抱えている課題を解決します。

中小企業がインバウンドマーケティングを必要とする理由

あなたが何を考えているか分かります。「このマーケティング戦略は、見込み客の獲得と収益の増加にどのように関連しているのか」というようなものかもしれません。

心配しないで、答えがあります。

#1.新規顧客を引き付ける

イベント、世界のニュース、その他の情報の流れが、常に個人の精神的エネルギーを奪い合っているため、中小企業がその障壁を突破することは困難です。

チームが有益で教育的なコンテンツの作成に注力していれば、視聴者のことを気にかけていることがわかります。その見返りとして、自社のビジネスが顧客の心の中で常に最前線に立ち、中心に据えられる可能性が高まります。

たとえば、潜在的な見込み客が仕事やインターネットサーフィンに飽き飽きしているかもしれません。新しい記事を探すために、自分の仕事や業界に関連するキーワードを入力するかもしれません。彼らはあなたのウェブサイトで、役に立つ情報や指摘する（そして解決する）ブログ記事に出くわすかもしれません。彼らが気づいていなかったかもしれない課題点。

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彼らはあなたが過去に彼らを支援した知識を提供したことを覚えていて、さらに助けが必要になったときには、あなたの組織に戻る可能性がはるかに高くなります。より有益なコンテンツを作成すればするほど、より多くの新規ユーザーがあなたのウェブサイトを見つけられるようになります。

このコンテンツを Google や Clutch でのオンラインレビューなどの他の社会的証拠と組み合わせると、顧客をバイヤージャーニーに誘導する十分な機会が得られます。

#2。中小企業の評判と権威を築きましょう

マーケティングにおける私たちの基本理念の 1 つは、「歩く前にクロールし、走る前に歩く」必要があるということです。中小企業がインバウンド・マーケティング戦略の「クローリング」段階（いわゆる）に着手しても、競合他社のオンライン権限には達していない可能性があります。

しかし、そのクロールステージはどのようなものでしょうか？多くの企業にとって、マーケティングの出発点として最適なのは、週に2回ソーシャルメディアに投稿すること、月に1、2回ブログを公開すること、メールニュースレターを送信することです。

この基本レベルのインバウンドマーケティングは、あなたが存在し、ターゲットオーディエンスを支援する準備ができていることをオンラインの世界に示すことから始まります。

バイヤーペルソナがオンラインで検索しているコンテンツを書くことで、中小企業は有益な情報を提供することで、理想的な見込み客にもっと目に見えるようになります。何を書き始めるべきかを知るには、「顧客が日々直面している課題のうち、ブログ記事で解決できるものは何か」 と自問してみてください。

戦略的なコンテンツを始めるにあたって支援が必要ですか?キーワードリサーチなどによるB2B SEOコンテンツの作成については、こちらのブログをご覧ください。

中小企業が失敗する一般的な理由の1つは、マーケティングの優先度が低くなることです。101社の倒産企業を対象とした調査では、14% がマーケティング戦略を怠っていました。これが中小企業で起こっているように感じても心配はいりません。経験豊富なインバウンドマーケティングエージェンシーは、そのような作業を省き、測定可能な導入実績を生み出すことができます。

ビジネスの評判を高める例としては、オーディエンスがいるプラットフォームに定期的に投稿することが挙げられます。LinkedInは、少なくとも週に1回は投稿を始めるのに最適なプラットフォームです。Aspireでは、60/30/10のルールという実証済みのソーシャル投稿方法に従っています。

毎月の投稿の 60% は、厳選されたコンテンツ、つまりオーディエンスが興味を持ちそうなビジネスに関連する記事にする必要があります。投稿の 30% は、ブログや記事など、あなたが書いているコンテンツである必要があります。次に、投稿の 10% が宣伝用である必要があります。魅力的な記事の合間に何を提供できるかを視聴者に思い出させてください。

Clutchは、351人の中小企業経営者を対象とした調査から、中小企業の 61% が自社の製品やコンテンツのマーケティングにソーシャルメディアマーケティングを利用していることがわかりました。また、ソフトウェアを使用して投稿を事前にスケジュールすると、これらのプラットフォームをこれまで以上に簡単に活用できます。

インバウンドマーケティングでは、チームが一夜にして成功を収めることはできないことに注意してください。これは ROI が高く、忠実で熱心な顧客を獲得するための長期的な戦略です。

#3.検索エンジンの導入実績ページに表示される

中小企業が知識豊富なコンテンツを作成し始め、ウェブサイトのトラフィックが増え始めると、自社のウェブサイトページが検索エンジンで上位にランクされ始めることに気付くでしょう。

このSEO戦略は、中小企業のリードジェネレーションマシンの重要な歯車です。コンテンツが検索導入実績ページの最初のページに表示され始めたら、関連性の高いフレーズを検索している顧客を獲得するために幅広いネットを張っていることになります。

Google は賢く、ユーザーに役立つコンテンツをすばやく提供できるよう最善を尽くしています。その方法の 1 つは、ウェブサイトの E.A.T. (専門性、権威性、信頼性) スコアを計算することです。このスコアは、ウェブサイトのランクに影響します。Google がウェブサイトのランク付けに使用する要素はさまざまですが、残念ながらその多くは公開されていません。よく知られている要因としては、次のようなものがあります。

• クリックスルー率
• サイトのドメイン権限
• ページ読み込み速度

中小企業がウェブサイトを開設する主な理由は、自社の製品やサービスを宣伝することですが、オーディエンスが常に購入しようとしているわけではないことを忘れないようにすることが重要です。Google の最初のページに表示されて、役立つコンテンツがあり、信頼できる情報源であることを証明すると、見込み客は夢中になります。

中小企業のインバウンドマーケティングの秘訣とは？

その秘密は、スーパーボウルの期間中でない限り、実在の人々は広告があまり好きではないということです。

B2Bの世界では、購入プロセスに時間がかかり、時間がかかります。つまり、中小企業は常に信頼を築き、知識を証明する必要があります。チームの支援意欲を証明するコンテンツを作成することで、より多くの見込み客がウェブサイトを訪れ、Google 検索導入実績のランキング（および業界での権威）が向上します。

質の高いウェブサイトとよく練られたインバウンドマーケティング戦略があれば、中小企業は上位の検索導入実績ページへの道を切り開き、より多くの顧客に認知してもらうことができます。

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