効果的な中小企業のマーケティング戦略に関するオンラインコンテンツは山ほどあります。しかし、経営者が知っておく必要があり、避ける必要のあるテクニックや戦略がいくつかあります。これらの中小企業のマーケティングミスは大したことではないように思えるかもしれませんが、将来的にはリードジェネレーションが打撃を受けると、それらは重要になります。
以下を読んで、中小企業のマーケティングで最もよくある6つの間違いと、それらを回避する方法を学びましょう。
1。計画なしでコンテンツを書く
コンテンツを作るためだけにコンテンツを作るべきではありません。はい、ブログ記事、電子書籍、ホワイトペーパーの作成は効果的であることが証明されています。しかし、最近では、このようなコンテンツに圧倒される人が多くなっています。
高品質で役立つものであることを確認し、特定の購入者のペルソナに沿ったものにする必要があります。
マーケティングの大部分は、顧客に共感することです。顧客はどのような課題に取り組んでいますか？また、どのように支援できるでしょうか？現在のクライアントに、なぜ彼らがあなたを探しに来たのか、そしてあなたの提供するサービスによってどのような課題点が軽減されたのかを話し合ってください。
顧客が直面する膨大な課題に圧倒されていると感じている場合でも、課題ありません。心配する必要があるのは、顧客がオンラインで何を検索しているのかということだけです。これにはキーワード調査が必要で、最終的にはそれらのキーワードを使用してSEOに最適化されたコンテンツを作成します。
そして、これらすべてのキーワードとコンテンツタイルは、大きなスプレッドシートのように記録しておく必要があります。
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2.スプレッドシートの作成 (および削除)
私たちは皆、スプレッドシートを作って、それをどこかのフォルダにほこりを溜め込ませた罪を犯しています。創業者のマーケティングと営業の取り組みという点では、これはあなたの成長に深刻な打撃を与える可能性があります。
自作のデータベースであっても、正しく使用しないと扱いにくい場合があります。1 つか 2 つのタスクに役立ち、関連データを収集することもできますが、他の作業すべてと統合できるわけではありません。中小企業のマーケティングと営業には、ソーシャルメディアでの公開、ランディングページの作成、見込み客の見極め、さらにはニュースレターなど、全体的な観点から見なければならない部分がたくさんあります。
優れたCRMおよびマーケティング自動化ツールの1つがHubSpotです。マーケティングとセールスの自動化を幅広くカバーすると同時に、取り組みの導入実績を分析するためのツールも提供します。最初は圧倒されることもあるので、HubSpotの実装と運用を専門家に任せることをお勧めします。
HubSpotには、ビジネスやB2Bマーケティングの取り組みを拡大するために使用できるエントリーレベルのバージョンもあります。マーケティングオートメーションを備えた堅牢なCRMは、中小企業の創業者ができるだけ簡単に利用できるように設計されています。
マーケティングとセールスの管理は複雑である必要はなく、連携していればいいのです。インバウンドとアウトバウンドのマーケティング戦略についても同じことが言えます。
3.アウトバウンドマーケティングを全面的に選択する
「アウトバウンドマーケティングは、潜在的な顧客にメッセージを届けることを目的とした従来のマーケティング手法です。これはコストがかかり、インバウンドマーケティングよりもROIがはるかに低くなります。」
アウトバウンドはインバウンドマーケティングよりも重要だと思うかもしれません。残念ながら、人々は広告をチューンアウトすることを学んでいます。結局のところ、発信者番号や広告ブロッカー、その他のメカニズムが存在するようになったのには理由があります。2019年には、アメリカのインターネットユーザーの約 25.8% が端末上の広告をブロックしていました。つまり、有料広告メッセージの 4 分の 1 がオーディエンスに届かなかったということです。
発信者番号は、アウトバウンドマーケティングに関しても同じ概念です。日中に不明な番号から電話がかかってきても、電話に出られない可能性があります。人々はあなたから購入する前にあなたを信頼する必要があります。インバウンドマーケティングは、そのような知識を提供して安心感を築くことに重点を置いています。
潜在的な顧客が信頼できる情報源としてあなたを信頼すると、彼らはあなたから購入するでしょう。アウトバウンドマーケティングが小規模ビジネスをアピールする方法なら、インバウンドマーケティングはあなたがどのように支援できるかを示すためのものです。
4.スモールビジネスに全力を注ぐ
友達と一緒にレストランに座っているところを想像してみてください。彼らはすべて自分のことを話していて、質問は1つもしていません。数分後、あなたはソファでくつろいで映画を見ることを夢見ています。
これは、中小企業の経営者が自社のサービスについてのみコミュニケーションをとる場合に起こることです。彼らは素晴らしいサービスや製品を持っているのに、見込み客はあなたがどれほど素晴らしいかを聞きたくないのかもしれません。
彼らはあなたに一息ついて彼らの目を見て、「あなたが日々対処しなければならない最も厄介なことは何ですか？」と尋ねてほしいのです。
相手の課題を聞いて理解すれば、解決の手助けができます。一部のクライアントはそうする傾向がありますが、潜在的な顧客との信頼がどのように形成され、それがリードジェネレーションにどのように影響するかを説明すると、電球が点灯します。
そして、過去2年間に聞いたマーケティングのあらゆる部分をやってみようとするクライアントもいます。
5.すべてのマーケティングをいつでも、やろうとしている
創業者にとって、できる限り多くのマーケティングを行いたいと思うのは理にかなっています。しかし、（すべてではないにしても）ほとんどの中小企業は予算が限られているため、リードを生み出すために重要なものを選ぶのは困難です。
私たちは常にクライアントに、走る前に歩き方を学ぶように伝えています。つまり、購入者のペルソナがオンラインで時間を過ごす可能性が最も高いいくつかのチャネルに集中できるということです。始めるには最低でも数か月は基礎を築き、お客様の現在の戦略をどのように最適化し改善できるかを見極めます。
基本的に、私たちは一握りのマーケティングチャネルを選び、それらを完全に排除します。これにより、あるチャネルが衰え始めた場合に、限られたリソースを新しいチャネルに柔軟に振り向けたり、成功をもたらしているチャネルに多額の投資を行ったりすることができます。
マーケティングのあらゆる部分をこなそうとするのは難しいかもしれませんが、完璧な見込み客が玄関をノックしてくれることを期待して暗闇の中を歩き回るよりはましです。
6.計画なしでの移動
中小企業の経営者には、やるべきことが無数にあります。すでに他の重要なタスクに追われているのに、インバウンドマーケティング戦略を策定するために一日のうち時間を割くのは難しいです。
しかし、これらのタスクを計画なしで実行することは、目に見える導入実績を得ることなくお金と時間を費やす確実な方法です。この中小企業のマーケティングミスから逃れるには、一歩下がって、インバウンドマーケティングからROIを得るのに役立つ優れた中小企業向けマーケティング計画に投資してください。
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