マーケティングエージェンシーとフリーランサーのどちらを選ぶべきか（中小企業向けガイド）

中小企業の経営者は、さまざまな帽子をかぶる必要があります。さまざまなタスクやプロジェクトを一度に絶え間なくやりくりしていると、圧倒されることがよくあります。成長を促し、ビジネスを拡大したいと思っているのに、やることリストの海に溺れていると、完全に成長に向かうのは大変です。

マーケティングと成長のための支援が必要なときには、どこを頼むべきかを決めるのが難しい場合があります。中小企業のマーケティングエージェンシーを選びますか、それともフリーランサーと一緒に行きますか？

あなたのビジネスにとって正しい選択をすることは、あなたをトップに導く命の恩人になり得ます。どちらの選択肢にも長所と短所があります。この記事では、違いを理解していただけるように、これらにスポットライトを当てます。

深呼吸をして、水を踏み始めて、土地 (つまり成長) を見つける準備をしましょう。— 今こそ、中小企業に最適なマーケティングソリューションを見つける時です。

マーケティングエージェンシーとフリーランサーの違い

最大の違いは、中小企業のマーケティングエージェンシーは、お客様に代わってマーケティング業務を行うマーケティングチームで構成され、幅広いサービスを提供することです。エージェンシーモデルでは、通常、あなたの会社で働くために特定のチームメンバーが割り当てられますが、あなたやあなたのビジネスを学ぶことに専念する人が一人もいないことがよくあります。

一方、フリーランサーとは、通常 1 つの特定のスキルセットを持つ 1 人の個人です。ある時点で企業内ではある程度の専門知識はあるものの、サービスを提供しているのは自分たちです。フリーランスは増加の一途をたどっています。3年前には、アメリカ人だけで5,700万人のフリーランサーがいました。

マーケティングエージェンシーとフリーランサーのどちらを選ぶかの長所と短所

ある中小企業にとって正しいことが、別の中小企業にとっては適切ではないかもしれません。だからこそ、中小企業のマーケティングエージェンシーとフリーランサーの両方から得られるメリットとデメリットを評価することが重要です。

マーケティングエージェンシーの長所

• 幅広いスキル:エージェンシーには、自分の業務に特化した個人で構成されるチームがあります。つまり、各アクティビティは戦略を立て、専門的に実行する必要があります。
• システムの整備:政府機関には、業務の遂行方法に関する構造があります。この方式は試行錯誤され、他のクライアントにも有効でした。
• より多くのリソース:自由に使えるツールやリソースが増えれば、期日を守りながら質の高い仕事を提供できるようになります。
• 信頼性:代理店がいつ空いているかがわかり、簡単に連絡を取ることができます。

マーケティングエージェンシーの短所

• システムで行き詰まっている：小規模企業のマーケティングエージェンシーが実証済みの構造や公式を持っていることと同じメリットが、さらに大きな欠点になる可能性があります。エージェンシーは、自分たちのモデルが最高だと信じて、自分たちの専門用語で話すことがよくあります。その導入実績、多くの場合、独自のニーズや顧客に適応するのではなく、フォーミュラの「四角い棒」をビジネスの「丸い穴」に押し込もうとします。
• 責任を持ち、あなたのビジネスに専念する個人は一人もいない:会社に専任のチームを持つことで、同じ人と取引することはあまりなく、時間をかけてあなたのビジネスを真に理解してくれる人はほとんどいません。そして、アカウンタビリティについて言えば、「責任」は誰か 1 人だけにとどまりません。
• 高価:代理店の平均時給は 1 時間あたり 200 ドル近くになることがあります。これは、ほとんどの中小企業のマーケティングにとって、すぐに高額になりすぎる可能性があります。

フリーランサーの長所

• 手ごろな価格：フリーランサーは、特に競争が激しいため、多くの場合、より手頃な価格です。（しかし、読んでみてください。これも大きな欠点です！）
• 対象分野の専門家:フリーランサーは、コンテンツの作成や広告の掲載など、マーケティングの1つの分野で優れた専門知識を持っていることが多いです。
• 見つけやすい:あなたのビジネスに合ったフリーランサーを見つけるためのウェブサイトプラットフォームは無数にあります。

フリーランサーの短所

• 自分に合う人を見つけるのが難しい:フリーランサーが大勢いる場合、コスト削減は長期的に見れば実際にはより多くの費用がかかる可能性があります。献身的で、実際にあなたの期待に応えることができ、長期的に留まる人を見つけることは非常に難しい場合があります。
• 限られたスキルセット:1 人の個人があらゆる分野の専門家になることはできません。フリーランサーには提供できる内容が限られているため、マーケティングのすべてを行うにはフリーランサーのチームが必要になることがあります (ただし、それでも誰かがチームを管理し、それらすべてがどのように組み合わされるかという大局的な戦略を立てる必要があります)。
• 戦略の欠如や実行能力の欠如:ほとんどのフリーランサーは戦略が本当に得意か、実行が本当に得意ですが、両方ではありません。
• 予測不能:フリーランサーの「無料」という言葉は本当です。フリーランサーが突然姿を消したり、別の仕事に移ったりして、あなたやあなたのビジネスが活気のない状態になってしまうかもしれません。

フラクショナル・マーケティング部門とは？

両方の長所を融合させたオプションがあるとしたらどうでしょう？ついに実現しました。だからこそ、私たちはフラクショナル・マーケティング部門のエクスペリエンスを生み出したのです！

デジタルマーケティングエージェンシーのように、フラクショナルマーケティング部門にはチーム全体で幅広い専門スキルがあります。フリーランサーと同様に、フラクショナル・マーケティング部門も実際には小規模企業にとっては手ごろな価格です。

それと同時に、フラクショナル・マーケティング部門は、ビジネスを学び、顧客を理解することに全力を注いでいます。あなたには、あなたのビジネスに没頭し、あなたに説明責任を負う専任の最高マーケティング責任者（CMO）がいます。

その CMO が主な連絡窓口となり、スペシャリストのチームが作業を完了します。1 つの質問に回答してもらうためだけに 5 人の担当者に渡される時代は終わりました。さらに、CMOは、自分に合わない可能性のあるシステムをビジネスに強制するのではなく、マーケティング戦略全体をビジネスに合わせて提供します。

フルタイムチームの専門知識、経験、コミットメントという両方の長所を兼ね備えながら、フリーランサーのそれにはるかに近い手頃な価格です。つまり、単なるベンダーではなく、パートナーを得ることができるのです。

分業型のマーケティング部門は、事業に着手できるよう支援してくれるライフガードのような存在だと考えてください。

スモールビジネスに最適なのはどれですか？

中小企業のマーケティングエージェンシーは、より焦点を絞り、幅広い専門知識を備えていますが、費用がかかる可能性があります。さらに、彼らは必ずしもあなたのビジネスを知ることにそれほど興味を持っているわけではありません。

一方、フリーランサーは、新規の中小企業の経営者にとっては始めるのに最適な場所であり、手頃な価格です。しかし、彼らは代理店ほど献身的ではなく、非常に多くのスキルしか持っていないため、多くの支援が必要になります。

フラクショナル・マーケティング部門では、マーケティング・コミュニケーション・エージェンシーとフリーランサーの両方の長所をデメリットなしに得ることができます。完全な、しかも手頃な価格のマーケティング部門と、戦略の構築と監督に協力してくれる独自のフラクショナルCMOを手に入れることができます。

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