グローバルな顧客基盤を持つ中規模の技術サービス企業 Tech Co. が、ALYTHRIX と協力して契約管理の変革をどのように実現したのかをご紹介します。カスタマイズされた契約ライフサイクル管理 (CLM) ソリューションを通じて、ALYTHRIX は Tech Co. のワークフロー自動化、可視性の向上、コンプライアンスの強化を支援し、スケーラブルで持続可能な成長を実現しました
注:このケーススタディでは、機密保護のため、クライアントの名前は匿名化されています。
問題
Tech Co. は、契約管理におけるいくつかの重要な課題に直面していました。Tech Co. は IT インフラ、デジタルトランスフォーメーション、ソフトウェア開発を専門としており、MSA、SOW、DPA の処理を簡素化する必要がありました。契約の作成、レビュー、承認プロセスには自動化がなく、ボトルネックが発生し、生産性に影響を与えていました。また、契約ワークフローと承認の可視性が限られており、業務の非効率や遅延を引き起こしていました
実行済みの契約を検索するのも非常に手間がかかり、一時的な保存場所（メールの受信トレイやローカルドライブなど）に分散されているため、重要な契約義務の管理が困難でした。さらに、契約の更新や期限などの重要な日付を追跡することも難しく、コンプライアンス違反のリスクが高まっていました。
契約の数が膨大で、地域ごとに異なる法規制や基準を遵守する必要があるため、これらの課題はさらに複雑になっていました。このような多面的な課題に対処するには、高度にカスタマイズされた戦略的ソリューションが求められます。各法域のコンプライアンスを確保し、文書処理を自動化し、契約管理を一元化することで、契約ライフサイクルの各段階で一貫性と正確性を維持する必要がありました
解決策
これらの課題に対応するために、ALYTHRIX は ContractpodAi CLM プラットフォームを導入し、Tech Co. の契約ライフサイクルを自動化し、体系化しました。本ソリューションは Salesforce とシームレスに統合され、営業主導の契約作成を可能にし、MSA、SOW、DPA のテンプレート管理を実現しました。自動化されたワークフローにより、スムーズな承認や交渉が可能になり、電子署名やシングルサインオン（SSO）などの機能がセキュリティと効率性を向上させました。
さらに、中央契約リポジトリを構築し、すべての関係者が統一されたアクセスを持つことで、契約の適切な保存、追跡、管理を実現しました。ALYTHRIX は Tech Co. の既存のプロセスに適合するよう導入計画をカスタマイズし、業務への影響を最小限に抑え、スムーズな移行を可能にしました。
また、本ソリューションは Tech Co. の特定のニーズに合わせた契約テンプレートや自動修正ワークフローを統合するよう設計されています。さらに、Tech Co. の財務承認プロセスに準拠することで、コンプライアンスリスクを軽減し、契約承認プロセスの迅速化を実現しました
結果
Tech Co. は、契約の効率性、コンプライアンス管理、チーム間の協力といった主要な業務領域で、顕著かつ測定可能な改善を達成しました。自動化により契約承認にかかる時間が短縮され、全体的な業務効率が大幅に向上しました。
中央契約リポジトリの導入により可視性が向上し、営業チームや法務チームが最新の契約書に簡単にアクセスし、重要な期日を追跡できるようになりました。これにより、契約義務を見落とすリスクが軽減されました。
また、自動化された承認マトリクスの導入によりコンプライアンスが強化され、すべての契約が Tech Co. の社内ポリシーに従って適切に審査されることが保証されました。Salesforce との統合により、営業チームは商談の機会から直接契約を作成できるようになり、見積もりから契約締結までの期間が短縮され、取引の成立スピードが向上しました。
総合的に見て、ContractPodAi CLM の導入は Tech Co. の契約管理に変革をもたらし、業務の迅速化、透明性の向上、およびコンプライアンスの強化を実現しました
